Discover Puerto Rico, la primera Organización de Mercadeo de Destino (DMO) de Puerto Rico, anunció hoy que la demanda de alojamiento para el primer trimestre de 2019 está a la par con los niveles del primer trimestre de 2017, solo catorce meses después del huracán María, lo que indica un ritmo de recuperación sin precedentes para un destino. La demanda total de alquileres independientes aumentó un 72 por ciento con respecto a los niveles del primer trimestre de 2017, lo que subraya un gran crecimiento en los visitantes1. El pronóstico para el resto del año parece prometedor, ya que el resto de 2019 está reservando un 24,1 por ciento más que los niveles de 20182. Se espera que esto continúe aumentando, ya que el promedio de reserva para la ventana de llegada es de aproximadamente 2.5 meses.
«Puerto Rico se ve cada vez más como una historia histórica de regreso, y me enorgullece ver que la industria de viajes y turismo de la Isla juega un papel protagónico», dijo Roger Dow, presidente y CEO de la Asociación de Viajes de los Estados Unidos. «Descubrir que Puerto Rico ha demostrado que el brazo de mercadeo de un destino es un componente indispensable de un cambio exitoso».
«Aprendimos mucho de nuestras contrapartes de turismo en otros destinos que han enfrentado adversidades y eso ayudó a enfocar nuestros esfuerzos. Recopilamos información y datos históricos relacionados con la percepción, y observamos de cerca cómo los medios manejaron la cobertura de recuperación. Optimizamos nuestros planes para garantizar Fuertes resultados «, dijo Brad Dean, CEO de Discover Puerto Rico.
Desde su inicio en julio de 2018, Discover Puerto Rico se ha embarcado en una misión para consolidar el valor de la marca de Puerto Rico y acelerar su economía de visitantes, lo que le permite a la isla capitalizar plenamente su rico producto turístico y prosperar como un destino líder en el Caribe. Discover Puerto Rico estableció un objetivo a corto plazo para impulsar un ritmo récord de recuperación y alcanzar los niveles pre-Maria antes del segundo aniversario del huracán. Sobre la base de los resultados del primer trimestre de 2019, Discover Puerto Rico ha logrado este objetivo mucho antes de lo previsto, demostrando ser uno de los primeros éxitos de la privatización de la isla.
«El DMO se estableció para dar prioridad al destino y la economía, al garantizar la coherencia y las mejores estrategias de marketing de su clase para aumentar las visitas de negocios y placer», dijo Dean. «Este es un momento emocionante para la economía de los visitantes de Puerto Rico, y es gratificante ver el éxito inicial. Sin embargo, este es solo el primer paso: nuestro objetivo final es hacer que el poder transformador de los viajes funcione en Puerto Rico duplicando el tamaño de la economía de los visitantes, beneficiando a los residentes y negocios de la isla «, agregó.
La industria turística de Puerto Rico ha hecho grandes avances en un tiempo récord. Hitos adicionales incluyen:
Líderes y reservas para el primer trimestre de 2019 en el espacio de Reuniones, Incentivos, Conferencias y Eventos (MICE) superan con creces los promedios de los últimos 3 y 5 años. Los planificadores de reuniones están encontrando que Puerto Rico es la mejor opción debido a su facilidad para hacer negocios como territorio de los EE. UU. Y el atractivo de un destino caribeño.
El acceso aéreo ha ido creciendo en todos los aeropuertos. El aeropuerto internacional de San Juan (SJU) registró un aumento del 23,8 por ciento interanual en el tráfico aéreo en el primer trimestre de 2019 en comparación con los primeros tres meses de 2018. Esta es una fuerte señal de crecimiento, ya que hay más compañías que amplían la capacidad y agregan Nuevas rutas.
La industria de cruceros de Puerto Rico ha batido récords. Las cifras de enero de 2019 reflejan un aumento en comparación con los años anteriores del 28.9 por ciento de los visitantes al puerto y ha habido un aumento de 56.6 por ciento en los pasajeros de cruceros de puerto base en comparación con enero de 2018.
Hay aproximadamente 156 hoteles que aceptan reservas. Los alquileres a corto plazo ofrecen a los viajeros más de 8,000 opciones en toda la isla y las islas hermanas de Vieques y Culebra.
Las principales agencias de viajes en línea como Priceline, Kayak y Expedia Group también han reportado públicamente un aumento acelerado en la demanda de alojamiento en la isla. Priceline informó que las reservas de habitaciones por noche aumentaron un 125 por ciento en el primer trimestre. Kayak.com analizó el tráfico de búsqueda de las vacaciones de primavera en los 50 estados y experimentó un aumento del 115 por ciento en comparación con el 2018. El punto caliente más buscado en 30 de los 50 estados fue San Juan. Los datos más recientes de Expedia Group indican que la demanda aumentó en 440 por ciento y 40 por ciento, respectivamente, en el cuarto trimestre de 2018 en comparación con el mismo período de 2017.
En julio de 2018, Discover Puerto Rico se embarcó rápidamente en un proceso de reposicionamiento de la marca para garantizar un impacto inmediato en la economía de los visitantes. A medida que la organización se acercaba al aniversario de un año del huracán María, su campaña #CoverTheProgress desafió a los medios a centrarse en el progreso positivo de la industria del turismo. Un movimiento audaz no tomado previamente por un destino que enfrentó adversidad, la campaña cambió la percepción de Puerto Rico, colocando a la Isla en el conjunto de viajeros y planificadores de reuniones. La organización también activó una Iniciativa de contenido de Google, que actualiza y mejora rápidamente los recursos visuales disponibles para los viajeros en línea.
En el cuarto trimestre de 2018, Discover Puerto Rico se enfocó en obtener avales de terceros a través de los medios y personas influyentes, para difundir las ofertas de Puerto Rico. Alcanzar el puesto número 1 en la lista de «52 lugares para ir» del New York Times, entre otros reconocimientos notables recibidos, ayudó a la isla a convertirse en uno de los destinos más populares para visitar en 2019. Comenzando el año con Lin Manuel Miranda retomando su papel en «Hamilton» y el programa Tonight Show, protagonizado por el episodio especial de Jimmy Fallon en Puerto Rico, junto con un impulso agresivo para posicionar a Puerto Rico como el destino ideal para las vacaciones de primavera, ayudaron a impulsar el impulso.
El mes pasado, Discover Puerto lanzó una nueva identidad de marca, que incluye un nuevo logotipo y un sitio web renovado, con contenido dinámico diseñado para atraer a los visitantes en todos los formatos digitales. Y la semana pasada, la organización lanzó una nueva campaña de marca llamada «¿Nos conocemos?» La nueva campaña reintroduce a Puerto Rico en el mundo y se inspira en las ofertas culturales y naturales únicas de la isla, incluidas sus puertas icónicas, el carácter hospitalario y acogedor de su gente, y su posición geográfica como territorio de los Estados Unidos convenientemente ubicado en el lugar. al sur del continente.
«Estamos encantados de ver el impacto que los esfuerzos de la DMO están teniendo en la comunidad local. Puerto Rico tiene una oportunidad increíble para elevar su estatura a nivel mundial, y esto es solo el comienzo», dijo Leah Chandler, CMO de Discover Puerto Rico.
A través de la investigación, la innovación, la colaboración y las mejores prácticas de mercadotecnia, Discover Puerto Rico continúa trabajando con las partes interesadas de la industria y los líderes de destinos para promover a Puerto Rico como un destino global de primer nivel. La isla fue seleccionada recientemente como el destino anfitrión de la próxima Cumbre Mundial 2020 del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), una prueba más de que la industria turística de Puerto Rico está prosperando.
