Según un nuevo ranking e Airline Excellence Awards, Air New Zealand fue la mejor aerolínea del mundo en el 2020. Es la sexta vez que Air New Zealand gana el título.
Los premios AirlineRatings.com Airline Excellence Awards evalúan a las aerolíneas en función de las principales auditorías gubernamentales y de seguridad junto con 12 criterios clave, que incluyen la antigüedad de la flota, las opiniones de los pasajeros, la rentabilidad, la calificación de inversión, las ofertas de productos y las relaciones con el personal.
La aerolínea de bandera Kiwi sacó a Singapore Airlines, la ganadora del año pasado, del primer puesto debido a las innovaciones a bordo, el liderazgo ambiental y la motivación del personal.
Singapore Airlines, aunque perdió la corona quedó en segundo lugar después de presentar sus nuevos A350 y 787-10 en los últimos dos años, junto con los renovados A380.
All Nippon Airways de Japón obtuvo el tercer lugar, aclamado por estar a la vanguardia de la innovación en cabinas.
Completando los cinco primeros se encontraban Qantas, elogiado por su desempeño financiero, servicios domésticos y de salón, y Cathay Pacific.
Además de nombrar las 20 principales aerolíneas del mundo, AirlineRatings.com también otorga premios separados en 13 categorías.
Singapore Airlines se llevó el premio a la Mejor Primera Clase por su producto Suites, que se encuentra en la parte delantera del piso superior del avión insignia de la aerolínea Airbus A380 y está diseñado para sentirse como pequeñas habitaciones de hotel.
Los premios Best Catering y Best Business Class fueron para Qatar Airways gracias a sus Qsuites.
Qantas de Australia ganó dos premios: Mejor Servicio de Aerolínea Nacional y Mejores Lounges.
Virgin Australia ganó el premio a la Mejor Económica por una “cabina extremadamente espaciosa que la distingue de muchas aerolíneas”, además de Mejor Tripulación de Cabina.
El premio al mejor entretenimiento a bordo fue otorgado a Emirates, mientras que el premio a la aerolínea más mejorada fue para Cebu Pacific.
Aquí tienen la lista de las aerolíneas ganadoras:
1. Air New Zealand
2. Singapore Airlines
3. Nippon Air
4. Qantas
5. Cathay Pacific
6. Emiratos
7. Virgin Atlantic
8. EVA Air
9. Qatar Airways
10. Virgin Australia
11. Lufthansa
12. Finnair
13. Japan Airlines
14. KLM
15. Korean Airlines
16. Hawaiian Airlines
17. British Airways
18. Alaska Airlines
19. Delta Air Lines
20. Etihad Airways
Las mejores aerolíneas para vuelos de larga distancia:
Delta Air Lines (Américas)
Lufthansa (Europa)
Emiratos (Oriente Medio / África)
Cathay Pacific Airways (Asia)
Mejores aerolíneas de bajo costo:
JetBlue (América)
Wizz (Europa)
AirAsia / AirAsia X (Asia / Pacífico)
Air Arabia (Oriente Medio / África)
